La compagnie aérienne Air Algérie a soulevé de vives critiques, au point de devenir la risée des internautes sur les réseaux sociaux, en raison de la qualité des repas servis à ses clients. L’entreprise a cependant été défendue par d’autres intervenants, qui tenaient à rappeler la situation exceptionnelle quelle traverse.
La compagnie aérienne algérienne a servi aux passagers, du vol Alger-Paris, une boite de jus et deux petits paquets de biscuits. Les images montrant ces « repas gastronomiques… », ironise un quinquagénaire algérien, ont été partagées sur les réseaux sociaux. « J’était dans le même vol hier (mardi) », a précisé un voyageur algérien, affirmant qu’il n y avait « même pas de café à bord de l’avion ».
Certains internautes ont ainsi tiré à boulets rouges sur la compagnie, pendant que d’autres ont tenté d’apaiser les choses, rappelant notamment qu’« Air Algérie n’est pas responsable de cette situation ».
« Je ne comprends pas pourquoi certains se moquent du repas donné par Air Algérie, sachant que leur catering a pris feu y a quelques jours… Déjà estimez vous heureux qu’ils ont fait un effort de petit casse croûte… C’est comme si vous alliez vivre dans l’avion, je comprends que ce n’est pas juste, mais l’essentiel c’est d’avoir quelques choses à manger et à boire pendant les 1h30 voir 2h30 de route (…) », a écrit en effet une internaute.
En effet, la compagnie aérienne Air Algérie a annoncé qu’un incendie s’est déclenché, « lundi 25 juillet, à 2 heures du matin », au niveau des locaux de son centre de catering, situé à l’aéroport d’Alger. D’importants dégâts matériels ont été recensés et, heureusement, aucune perte humaine n’était à déplorer. Malgré l’incident, le personnel de la compagnie aérienne a été très réactif et a pu assurer la continuité du service, comme si de rien n’était.
Les responsables du pavillon national avaient également affirmé qu’une « cellule de crise a été mise en place afin d’assurer des prestations adaptées (sandwichs et collations) sur les vols au départ d’Alger».
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