Savez-vous comment désactiver WhatsApp lorsque votre téléphone est perdu ou volé ? Afin que personne ne puisse lire vos messages confidentiels sur WhatsApp, vous pouvez désactiver votre compte même sans votre téléphone.
Il ne suffit pas juste de le désactiver, mais il faut savoir comment récupérer vos données par la suite.
Bloquer la carte SIM et en récupérer une nouvelle
Informer directement votre opérateur de la perte ou du vol de votre téléphone.
Leur demander de bloquer la carte SIM pour que personne ne l’utilise.
Passer ensuite chez votre opérateur pour récupérer une nouvelle carte SIM portant le même numéro qu’auparavant.
La réactivation de votre WhatsApp et la récupération de vos données s’ensuivront.
Toujours se mettre à l’esprit que votre compte WhatsApp ne peut être actif que sur un seul et unique appareil.
Envoyer un e-mail à WhatsApp
Avertir les modérateurs de l’application de la perte ou du vol de votre téléphone.
Inscrire « Perdu/Volé : Veuillez désactiver mon compte » dans l’objet de votre e-mail.
Indiquer ensuite dans le corps de l’e-mail le numéro de téléphone et les informations vous concernant.
La désactivation de la carte SIM ne suffit pas, car WhatsApp peut s’utiliser en Wi-Fi, c’est la raison pour laquelle il faut envoyer le mail.
La sauvegarde de vos données sur votre compte Google Drive ou iCloud ou OneDrive vous permet de restaurer les historiques de toutes vos discussions.
Que se passe-t-il donc quand un compte WhatsApp est désactivé ?
Il faut noter que le compte est juste désactivé et non pas supprimé.
Votre profil est toujours visible par tous vos contacts.
La réception des messages sur votre compte se déroule normalement.
Mais pour les recevoir, il faut réactiver le compte avant que le délai de 30 jours s’écoule.
Au-delà de ce délai, votre compte sera supprimé avec les messages qui vous sont destinés.
Vos correspondants ne sont pas avertis des problèmes que vous rencontrez sur votre compte.
C’est une information qui reste confidentielle entre vous et les gestionnaires de l’application.
Il ne faut plus vous inquiétez d’une quelconque fuite de votre vie personnelle si vous respectez les étapes à suivre dès qu’il le faut.
