Togo: ARCEP organise une enquête de satisfaction client

L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) organise depuis le 19 juin au 7 juillet 2023, une enquête de satisfaction des clients sur toute l’étendue nationale pour avoir les avis des clients sur la qualité des services des réseaux de communications et des postes.

Dans le cadre d’avoir les avis de la population togolaise sur les services de Togocom et Moov Togo, l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) organise une enquête de satisfaction des clients des abonnés de ces réseaux de communications du 9 juin au 7 juillet 2023 sur toute l’étendue nationale. La participation à cette enquête n’est pas obligatoire, le client peut décider ne pas participer.

Pour participer, le client a la possibilité de passer par ces canaux:

Veuillez utiliser l’un des canaux suivants :
Composer le code USSD *800# ;

Appeler le centre d’appel de l’ARCEP en composant 8000, l’appel est gratuit ;

Aller sur le site de l’ARCEP, www.arcep.tg
Télécharger l’application « ARCEP TOGO » sur Playstore https://play.google.com/store/apps/details?id=tg.arcep.app